谁还在用短信？短信真的没落了吗？又是谁打败了短信？

不知什么时候开始变得不爱发短信了，也不知多久没有用短信跟朋友联系了。还记得原来逢年过节的你，必定群发短信的情景吗？那时候手机收到的短信就跟鞭炮一样，噼里啪啦地响个不停，似乎在烘托出节日的气氛，大家不经意通过“嘀嘀”短信响声的数量证明自己在朋友圈的人气，显摆“江湖”地位。

那时候，大家忙着看短信的同时，也忙着回短信。其实，收到的那么多短信根本来不及细看，甚至也不记得是谁给自己发了祝福短信，但是为了表示礼貌，可能会从中找一条内容相对比较满意的短息，稍加编辑修改后就给转发回去。

似乎在一夜间短信就败了，也让电信运营商一夜暴富的传奇跌下神坛。短信已成为历史的标签，它留给我们的不乏美好的回忆。那些年，80、90后们和短信之间不得不说的故事，现在讲起依旧历历在目：

“那时候的心愿就是换个内存大点的手机，至少得能存500条短信才够啊！彩屏的最好了，想炫富时，还能发条彩信，现在想想还觉得美滋滋！”

——@清风炫舞8129

“怀念九宫格还有老式按键手机，上学那会边上课边发短信，锻炼了一身‘盲打’技能，我这小手嗖嗖嗖的……”

——@一只烟头

“为了保住短信记录，特意用了两张电话卡，后来换了智能手机，sim卡全都成小卡了，那些短信也没舍得删。”

——@666666大大顺

九宫格输入法对应的暗号，到现在都记得：91616是“晚安”，962464是“我爱你”。

——@九命幺鸡

“记得印象特别深的是，当时班上好多女生都用短信疯狂投票给她们支持的超女。听说最后超女那一季短信的营收差点超过广告。。。。”

——@米兰不是梦

“当年刚刚拥有自己的手机的时候，短信数量是选择手机资费套餐的唯一标准：单身状态三五百，谈恋爱的话就包个八百的。”

——@32分隔符

谁还在用短信？短信真的没落了吗？

你现在还发短信吗？还用短信聊天吗？得到的答案基本都是否定的。很多人可能会觉得现在谁还用短信这个功能呀！现在大家都用微信了，谁还用短信啊？再仔细一想，恍然大悟——虽然我们没有发短信，但是我们每天收到的短信可不少啊。这个答案是很简单的只需要打开我们手机上的短信功能，看一下我们的短信收件箱里是不是空空如也就会有结论了。用户普遍不再使用短信功能来交流，但他们收到的短信数却没有变少——比起十年前，我国移动短信的年业务量增加了1万亿条。

自2010年开始，由用户发起的点对点短信业务占比连年下降，从2013年51.87%的占比下滑至2020年的3.9%；自2010年开始，越来越多的用户不再使用短信，这种影响到2014年真正凸显出来，于是接连几年，短信业务量维持负增长。

但2018年短信业务出现了反弹，这块业务增长是怎么来的？原因得从2016年说起。这年6月底，网信办发布《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，明确要求移动互联网应用程序按照“后台实名、前台自愿”的原则，对注册用户进行基于移动电话号码等真实身份信息认证。

由于手机电话卡是实名制的，App运营人员也就多选择通过短信验证码来识别用户真实身份。短信验证码可以普遍用在新用户注册、登录验证、支付验证、密码修改或找回、个人信息修改等场景。

除了用在身份验证之外，行业应用短信也塑造了新的短信增量。比如物流、旅游航空、家校互通、餐饮、会员通知、售后服务等。

换言之，2018年以后在数量上不断增加的短信，不是用户点对点发出的，而是主要由企业发出，短信的组成结构发生了变化。现在，企业短信在整体短信中的占比已经超过了95%。

谁打败了短信？

先明确一点：我们所说的短信的落败，指向的是用户点对点短信，有两个重要节点，加速了点对点短信业务的衰退。

第一个节点是在2010年前后。

先是2008年底，3G开始正式商用；紧接着，2010年10月，一款叫Kik的社交软件登录苹果商店，它基于手机通信录，可以在本地通讯录上直接建立与联系人的连接，在此基础上实现免费短信聊天。Kik只用了15天，就吸引了100万名使用者。

小米的雷军、腾讯的张小龙，同时注意到了这款软件。分别在12月10日和第二年的1月21日，他们基于Kik的产品理念，发布了米聊和微信。

微信这种基于本地通讯录的社交软件，对短信最大的冲击在于以下几点：

一是免费，用户不需要像过去那样为单条短信付费或按包月短信付费，而是按手机流量付费，在限定的手机流量套餐内，用户可以无限畅聊；

二是便捷，当所有的熟人社交通讯能够集中在一个软件进行时，聊天行为的操作成本在变低。另一个便捷度的提升体现在，当时点对点的短信沟通中，图片分享依然体验不佳且非主流，而微信在1.2版本便迅速转向了图片分享。

三是更适配智能手机时代，因此更容易规模化。2010年以后，智能手机加速取代功能机，作为功能机时代基础功能的短信，自然很容易被更加新潮、更加方便的即时通信应用所替代。

第二个节点“提速降费”

2015年4月，丁磊在参加国务院组织的经济形势座谈会时反映了一个问题：“流量费很贵，1G就要70元。”在这前一年，马云曾公开吐槽移动的网速，声称移动的4G网“令人愤怒”。

当时国内用户1G流量的平均收费是131.3元，曾有用户睡前忘了关手机流量，结果一夜用了6个G，欠费1800元。

丁磊反映问题后不久，一场轰轰烈烈的通信业“提速降费”拉开帷幕，三大运营商主导“光进铜退”，在提升网络稳定性和流量资费上，实现了一升一降。

到这时，点对点短信在层出不穷的移动应用面前，再也没有了招架之力。当然我们也看到，点对点短信的落败并非在一夕之间，而是一个循序渐进的过程。

虽然好像我们不再发短信了，但短信却从未缺席过我们的生活。让你回复TD的是它，帮你登录账号的是它，提醒你不错过各种优惠活动的也是它。短信还是那个短信，只不过它所连接和传达的，都有了新的变化。

短信作为传播工具，其本身所蕴含的价值和意义，值得我们持续地去思考与发掘。例如：短信业务的升级版5G消息，由基础短信功能升级而来的云服务产品，在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上，进一步实现了信息交互的便捷高效。此外，让短信升级成了一个不用下载的互联网应用，用消息就能体验到线上办公、生活、购物等各种服务，而这些原本是用 APP 才能做到的事情